类型:金融理财 版本:v11.3.2大小:78.22MB更新:2025-04-01 07:36:24 语言:简体中文等级:平台:Android
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掌上中意APP作为中意人寿官方推出的智能保险服务平台,深度融合国际前沿保险理念与中国本土化需求,通过数字化手段重构保险服务场景。这款集投保、理赔、保单管理于一体的移动应用,以科技赋能保险生态,为用户提供全天候的智能保障解决方案。
作为中意人寿战略级数字化产品,该应用覆盖人寿、意外、健康等多维度险种,并创新性整合投资型保险与团体福利计划。其特色在于采用智能算法实现千人千面的产品推荐,配合7×24小时AI客服与人工坐席无缝衔接的服务体系,真正实现"保险管家"式的陪伴式服务。用户可通过可视化数据看板实时掌握保单状态,而区块链技术的应用则确保了电子保单的法律效力与信息安全。
本次发布的掌上中意APP最新版本在原有基础上进行了三大升级:引入智能核保系统将投保流程压缩至3分钟,上线VR虚拟客服场景,并新增健康管理生态圈功能。这些创新使保险服务从单纯的金融保障延伸至健康预防、医疗协助等全生命周期管理,重新定义现代保险服务标准。
中意人寿依托忠利集团190年的国际保险经验,构建了"产品实验室+本地化智库"的双轮驱动模式。其特色产品体系采用模块化设计,支持200+种保障组合方案,尤其针对中国家庭结构特点开发了多代同堂联保计划。在服务层面首创"理赔日历"功能,通过智能预判实现98%的小额理赔案件24小时内到账,重大案件全程VIP通道服务。
区别于传统保险企业,中意人寿构建了"保险+健康+科技"的三角生态。与全球顶尖医疗机构合作的直付医疗网络覆盖32个国家,紧急救援服务响应速度突破15分钟极限。这些差异化服务配合数字化中台系统,使客户满意度连续五年保持行业前三。
1、生物识别登录系统支持人脸/声纹/指纹三重验证,采用金融级加密技术保障账户安全。
2、独创"保单魔方"功能,通过拖拽式操作实现多保单智能组合与保障缺口分析。
3、内置智能搜索引擎支持语音提问与语义分析,响应速度达0.3秒。
4、健康生态圈整合3000家合作机构,提供从基因检测到康复护理的全链条服务。
1、极速理赔系统
集成OCR识别与大数据风控,小额案件实现"拍照即赔",配套法律援助直连全国500家律所。
2、智能佣金体系
动态佣金算法实时计算收益,支持多银行卡秒级到账,业绩可视化分析助力展业规划。
3、产品实验室
每日更新市场热销产品数据库,智能匹配引擎根据客户画像推荐最优投保方案。
4、云端学院
2000+节专业课程库,含AI模拟销售训练系统,支持学习成果即时兑换展业工具。
1、智能选品
进入"保险超市"界面,3D产品陈列馆直观展示各险种特点,风险测评问卷生成个性化推荐列表。
2、无纸化投保
身份证智能识别自动填充90%信息,健康告知采用引导式问答,复杂条款配有动画解读。
3、多元支付
除常规支付方式外,支持保单质押支付、分单支付等创新模式,大额保费提供分期免息方案。
1、续期保费智能提醒系统提前30天推送,支持"睡眠保单"自动唤醒服务,避免保障中断。
2、银行托收失败实时预警,提供应急垫付通道,确保保单持续有效。
3、短期险种续保采用智能核保,系统自动评估被保人健康状况并生成续保建议书。
1、智能报案
支持语音输入案情描述,AI自动生成报案笔录,地理围栏技术智能推荐最近合作医院。
2、材料智审
上传资料自动分类归档,智能校验完整性,缺失材料实时提示补充。
3、进度可视化
理赔全流程节点实时推送,调查员轨迹可查询,结案支付倒计时显示。
1、保单电子化率100%,采用量子加密技术存储,支持多设备同步查阅。
2、家庭保单树功能直观展示成员保障关联,自动检测保障重叠与缺口。
3、智能顾问系统基于200万+案例库,可模拟复杂保险场景提供决策建议。
4、开放API接口支持与企业HR系统、医疗平台数据互通,构建保障生态。
1、电子凭证效力
通过国家电子合同备案平台存证,司法鉴定中心同步备案,法律效力高于普通纸质合同。
2、多账号管理
支持企业管理员账号统一管理员工保单,家庭账号可关联8位成员,实现保障统筹。
3、发票服务
电子发票系统自动归集五年内缴费记录,支持按保单/按年度多维度开具增值税专用发票。
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