类型：生活服务 版本：v8.7.2大小：132.81MB更新：2024-12-18 21:36:27 语言：简体中文等级：平台：Android
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朋友们，你们是不是经常遇到这种情况：想去海底捞吃火锅，但是门店人太多排队要等很久？没关系，现在有了海底捞APP，让你在家也能轻松预约海底捞！APP里不仅有丰富的菜品可以选择，还能一键下单，再也不用亲自去排队了。在店里等位的时候，还能享受各种小零食和游戏，挺贴心的。喜欢海底捞的朋友，这个App绝对是你的好帮手，快来试试吧。
1、无论你是在家里还是公司,只要打开海底捞APP,美味就会源源不断地送到你面前;
2、APP操作流程超级简洁,就算是小朋友也能get,让你的点餐体验高效又轻松;
3、APP不仅功能强大,我们的客服团队也会24小时在线,随时为你解决各种问题。
1、智能排号预约
在线查看门店排队情况，提前预约到店时间，避免长时间等待;
2、个性化点餐
支持在线点菜，并根据个人喜好调整锅底、配菜等细节，打造专属火锅体验;
3、会员福利丰富
注册会员可享积分累计，用于兑换代金券、礼品以及更多优惠活动;
4、外卖火锅服务
火锅食材外送到家，锅底、调料、菜品一应俱全，随时随地吃上热腾腾的火锅;
5、实时活动更新
随时掌握门店优惠、新品上市以及节日活动信息，不错过任何精彩瞬间。
一、优惠时间段
1、全单6.9折时段
工作日：周一至周五，14：00-17：00.22：00-次日7：00.周六、周日：00：00-7：00
2、全单8.8折时段
周六、周日：9：00-23：59：59
二、如何领海底捞优惠
1、首先用户需要打开支付宝，在支付宝首页在上方搜索栏搜索“大学生活”，然后查找到【支付宝学生优惠】。
2、进入【学生优惠】页面，在页面中找到海底捞学生折扣优惠，点击领取。
3、如用户在支付宝已认证学生信息，即刻可领取到优惠劵。如未认证，那用户需要完成学生认证后，才可领取。
4、海底捞是针对在校大学生打折，但仅凭学生证是不能打折的，需要在支付宝进行大学生认证和领取优惠券即可享受打折优惠，一年有一次大学生认证的机会。
大学生每个月能领取四次优惠券，一个月吃过海底捞四次后就不能领取优惠券，也就无法享受折扣了。
【会员注册】
您可通过以下任一途径，提交注册信息，审核通过即可
成为海底捞会员方式：海底捞APP;海底捞火锅微信公众号;海底捞外送微信公众号;海底捞门店点餐Pad;海底捞支付宝生活号;海底捞火锅小程序。
【捞币说明】
捞币是会员在海底捞中国内地(不含港澳台地区)火锅门店及外送消费或参加系统活动时获得的一种统计代码，并非任何代币票券，不得回兑为法定货币，也不能变相兑换为其他具有支付、结算功能的通用卡券、有价证券、红包等，仅用于本会员系统定期或不定期推出的各项回馈会员的活动。
【如何使用捞币】
(1)在海底捞APP、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐Pad上均可进入捞币商城，消耗捞币兑换产品;
(2)在海底捞APP可使用捞币参与不定期举办的线上活动。
【捞币累积规则】
(1)在门店就餐结账后，捞币自动积累到结账人的会员账号或结账人指定的同桌其他会员账号;
(2)在海底捞APP、海底捞火锅微信公众号、海底捞外送微信公众号下单支付并完成配送后，捞币自动累积在下单支付的会员账号;
(3)若会员就餐漏积捞币，会员需联系对应门店，提供就餐支付凭证申请订单补录，门店核实无误后，48小时内补录完成。
(4)会员于海底捞中国内地火锅门店及外送消费时，登录并明示会员身份，每消费1元可积1捞币。
但以下情况不积捞币，包括但不限于：
●使用捞币兑换的代金券的;
●门店优惠金额部分;
●美团、饿了么等第三方平台下单的。
●捞币有效期：自捞币产生之日起先产生先消耗，每次产生且未消耗的捞币于第24个月后的1号00:00:00清除。
【成长值】
成长值=捞币总数值(最近12个月消费获取) +奖励成长值(最近12个月单次实付金额超100元的次数*100 )
成长值是根据会员最近12个月内，在海底捞中国内地火锅门店及外送实付金额，以及到店消费频次及消费金额或其他指标，而综合计算出的会员活跃指数，每月1号更新。成长值是数值，并根据成长值确定会员等级。成长值不是捞币， 亦不可兑换成捞币。
【会员等级】
会员等级分为：红海、银海、金海、黑海
【会员升级规则】
每月1日定级。最近12个月，获得相应等级成长值，升至相应的会员等级。
【会员降级规则】
每月1日定级，最近12个月，如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级。6个自然月内最多只降级一次。
【会员权益】
以下为海底捞app会员权益，随着用户的等级提升，解锁的会员服务也越多。
v8.7.2版本
1、修复线上已知问题
应用信息
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