类型：生活服务 版本：v10.12.1大小：107.9MB更新：2026-03-24 13:10:14 语言：简体中文等级：平台：Android
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海尔智家app是海尔集团推出的智能家居服务平台，用户通过它能够便捷地操控家中的智能设备，随时享受智慧生活带来的舒适与便利，让日常生活变得更加轻松美好，如果需要不妨立即下载体验。
海尔智家APP作为智慧家庭的统一入口，可发现、连接并管理海尔旗下所有品牌的智能家电，实现设备间的互联互通，一键完成场景化控制；从安装调试到维护保养，均可享受专业服务；官方商城提供从智能家电到家居生态的一站式购物体验；该应用致力于为用户打造高品质的智慧生活，带来智能、便捷且舒适的居家感受，开启全新的生活篇章。
1、下载并打开应用，登录后点击“添加设备”。
2、绑定智能设备前，需完成以下准备：
（1）确保家庭路由器已开启；
（2）用于连接的手机已正常连接家庭WIFI（暂不支持5G网络）；
（3）智能设备周边WIFI信号良好。
3、提供三种添加方式：
（1）附近设备；
（2）扫码添加；
（3）手动添加。
选择其中任意一种方式即可完成添加。
1、下载登录后进入主页，点击右上角客服图标。
2、进入客服聊天页面，点击“收费标准”。
3、用户可通过以下两种方法查看维修收费明细：
（1）扫条码查询；
（2）按类型查询。
设备互联，快捷控制：轻松连接海尔全品牌智能家电，实现设备互联与快捷操作，支持智能控制、信息查询及能耗管理，提供一站式智能解决方案。
智能场景，创新体验：支持自定义个性化智慧场景，可探索高级设置模式，同时根据使用习惯智能推荐场景，一键即可启动。
家电服务，一键直达：提供从购买、送装到保养、维修的全流程服务，可随时查询维保进度、家电购买信息及保修期限，成为您的家电全生命周期管家。
智家商城，畅享品质：商城汇集海尔旗下全品牌优质家电及相关生态产品，为您提供一站式购物选择，轻松满足各类家居需求。
智家会员，专属权益：会员可享专属福利与海量积分礼品，参与丰富有趣的活动。
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